Почта:
Функциональные решения для дома и офиса
Наша запатентованная новинка — компактный настенный складной стул.
Гарантийный срок на товар составляет в зависимости от места установки:
- 12 месяцев - для мест общего пользования.
- 18 месяцев - для бытовых помещений.
Гарантийный срок
Гарантийный срок продлевается на время ремонта товара, если ремонт проводился в течение гарантийного срока.
Обратите внимание
Если у вас возникли претензии к качеству товара в течение гарантийного срока, пожалуйста, отправьте нам письменное обращение по адресу или электронной почте. В обращении укажите своё имя, дату заказа, дату оплаты и передачи товара, а также опишите обнаруженные недостатки, дату и обстоятельства их выявления. Приложите фотографии и копию чека.
После получения обращения продавец рассмотрит его и удовлетворит ваши требования в соответствии с пунктом 6.17 оферты, выбрав один из способов, указанных в пункте 6.16 оферты.
Если визуальный осмотр фотографий и видеоматериалов вместе с обращением не позволяет однозначно определить наличие недостатка или его причину, вы и продавец можете согласовать время и способ доставки товара продавцу для дополнительной проверки. Доставка осуществляется за ваш счёт. Если проверка покажет отсутствие недостатка, продавец возместит ваши расходы на доставку товара в течение 10 календарных дней с момента проведения проверки.
После получения обращения продавец рассмотрит его и удовлетворит ваши требования в соответствии с пунктом 6.17 оферты, выбрав один из способов, указанных в пункте 6.16 оферты.
Если визуальный осмотр фотографий и видеоматериалов вместе с обращением не позволяет однозначно определить наличие недостатка или его причину, вы и продавец можете согласовать время и способ доставки товара продавцу для дополнительной проверки. Доставка осуществляется за ваш счёт. Если проверка покажет отсутствие недостатка, продавец возместит ваши расходы на доставку товара в течение 10 календарных дней с момента проведения проверки.
Что делать?
